Métiers et Services
Nous intervenons à différents niveaux structurels auprès de nos clients et nous les accompagnons à travers leur développement économique et stratégique dans un contexte en perpétuelle évolution.
Chez Exaltare, partenaire et acteur au développement, nous contribuons aux progrès et à l'optimisation des systèmes d'information de nos clients en les assistant dans leurs choix technologiques et d’outils les plus adéquats pour leurs infrastructures.
Nous les aidons à encadrer, manager et conduire leurs projets, à organiser et à pérenniser tous leurs processus métiers.
Notre expertise nous permet de rendre des résultats justes et adaptés à l’ensemble des besoins de nos clients.
Aussi, nous accompagnons nos clients au quotidien sur l’ensemble de leurs besoins opérationnels, grâce à nos ressources d’externalisation mises à leur disposition.
ASSISTANCE OPERATIONNELLE
PILOTAGE DE PROJETS
Aujourd’hui, il devient de plus en plus impératif, pour les entreprises de disposer d’une méthodologie et d’une structure intelligente leur permettant de prendre en charge toutes les problématiques liées directement ou indirectement à la gestion de projet, dans un but de réduire au maximum tous les risques imputant la performance de l’entreprise.
Exaltare Consulting met à votre disposition des chefs de projets spécialisés et expérimentés dans la gestion et la supervision de projets, disposant d’outils de gestion de pointe, avec pour objectif principal de suivre et de piloter les projets les plus complexes.
Grâce à l’intermédiaire de nos outils, les chefs de projets Exaltare vous assureront le respect des délais, une bonne utilisation et adéquation des ressources utilisées, la maîtrise de vos coûts ainsi que la qualité des livrables et ce durant tout le long du cycle de vie de votre projet.
Nous vous accompagnerons ainsi durant votre projet et notamment pendant les phases de lancement, de réalisation et de clôture de vos projets.
Pendant la phase de lancement de votre projet, les chefs de projets Exaltare Consulting participeront activement au cadrage et à l’élaboration des plannings et des suivis de l’activité courante.
Lors de la réalisation de votre projet, les chefs de projets Exaltare participeront à l’accomplissement des activités de gestion de suivi de l’avancement de votre projet et des travaux restants. Exaltare vous accompagnera également sur le suivi de la gestion de la qualité du projet et de la gestion des risques.
Et enfin, lors de la phase de clôture du projet, les chefs de projets Exaltare élaboreront avec vous un bilan de projet avec une évaluation des objectifs atteints et vous assureront un transfert de compétences dans de bonnes conditions.
ASSISTANCE A MAITRISE D'OUVRAGE
La fonction d’assistance à maîtrise d’ouvrage informatique (AMOA) permet d’appuyer le maître d'ouvrage dans la définition, le pilotage et la matérialisation des projets développés par le maître d’œuvre.
L’assistance à maîtrise d’ouvrage favorise la coordination de projet et permet au maître d’ouvrage de réaliser entièrement ses obligations au titre de sa gestion de projet.
Nous proposons à nos clients une expertise dans la conception et la mise en œuvre de systèmes d’information.
Les assistants à maîtrise d’ouvrage Exaltare participent à la définition des objectifs stratégiques, des besoins fonctionnels et techniques, au regard des besoins du maître d'ouvrage, tout en participant à la construction et l’accompagnement des projets.
Nous accompagnons nos clients dans les phases clés de leurs projets :
Phase 1 : Définition du projet :
Analyse des besoins (rédaction du cahier des charges fonctionnelles),
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,
Accompagnement dans le choix des solutions cibles du système d’information.
Phase 2 : Développement du projet :
Développement des adaptations du système,
Recette fonctionnelle et technique,
Déploiement du progiciel,
Coordination des activités,
Assistance fonctionnelle.
PARTENAIRE DE PERFORMANCE
PERFORMANCES OPERATIONNELLES
La gestion de la performance opérationnelle consiste à concevoir la performance dans l'exploitation de votre activité par l’amélioration des facteurs de performance globale de votre entreprise.
Elle constitue le prolongement naturel de la performance managériale et fournit les clés permettant à votre entreprise d’atteindre une plus grande flexibilité qui se traduit par une profitabilité accrue et la capacité à dépasser vos objectifs, en d’autres termes votre capacité à faire mieux.
Exaltare met en place une expertise de l’environnement et de la situation opérationnelle de votre entreprise, avec pour objectif principal, l’optimisation de votre performance opérationnelle en agissant directement sur l’ensemble de la chaîne de valeur pour ajuster au mieux le coût des opérations à la valeur produite.
Exaltare vous donne les clés et les outils adéquats pour planifier, organiser et contrôler votre activité tout en vous garantissant des résultats quantitatifs et qualitatifs sur votre activité.
Exaltare a conçu des solutions pertinentes pour le développement stratégique de ses clients, permettant de garantir l’implémentation des nouveaux processus d’optimisations opérationnelles. Nos solutions s’articulent autour d’une approche constituée en 3 phases d’action :
1. La première phase d’action ; phase de diagnostic, permet d’identifier les dysfonctionnements des processus liés à l’activité et au système d’information de nos clients. Par la suite, des axes d’amélioration sont dégagés et identifiés, afin de servir de base à la modélisation pour les nouveaux processus cibles.
2. Notre deuxième phase d’action ; phase de modélisation, comprend la conception de processus ciblés et définis par l’élaboration d’un plan d’implémentation de ces nouveaux processus.
3. Enfin, la troisième phase ; phase de mise en œuvre des solutions préconisées, passant par une montée en charge progressive des compétences dans une logique d’autonomie de nos clients.
PERFORMANCES DES SYSTEMES D'INFORMATION
Un système d'information, c'est avant tout une infrastructure matérielle et un ensemble d'applicatifs métiers, mais c'est particulièrement une organisation structurée permettant à l’entreprise de tirer les meilleurs bénéfices de son propre « système informatique ».
Mesurer les résultats des projets d’un système d’information et le fonctionnement d'un système d'information peut sembler complexe puisque la diversité des objectifs et des composantes des programmes entraîne une diversité des résultats cibles et il est souvent laborieux de relier les décisions qui sont prises avec les effets qu'elles dégagent.
Le but d'Exaltare est précisément d'aider ses clients à établir des analyses efficaces du fonctionnement de leur système d'information, avec pour objectif une amélioration des coûts, une création de valeur continue, compétitivité accrue, et l'externalisation ou l’internalisation de leur processus.
Exaltare met en place des outils permettant de mesurer les résultats de vos projets et l’analyse fonctionnelle de votre système d'information par le biais d’indicateurs clés de performance stratégique et des méthodes d’analyse décisionnelle disponibles chez Exaltare pour vous aider à optimiser la stratégie de votre entreprise.
C’est en conséquence, à savoir par la création d’indicateurs clés de performance stratégique, que Exaltare vous permet de mesurer l’efficacité de votre production et de vos développements informatiques, de mesurer la satisfaction des clients de votre DSI ainsi que le niveau de qualité du service donné.
La finalité est de définir une logique de partenariat entre la DSI et les Directions métiers de votre entreprise tout en garantissant un niveau de qualité dans vos processus cibles.
